Qual è la nostra politica di reso o cambio?
- Tutti i resi e/o cambi devono essere avviati qui
- Accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna
- Tutta la merce deve essere restituita non indossata, non lavata e non danneggiata
- I rimborsi vengono emessi sulla forma di pagamento originale utilizzata per effettuare l’ordine
- I cambi sono disponibili solo quando si richiede una taglia diversa per lo stesso prodotto
- Tutti i resi e i cambi vengono elaborati entro una settimana dall’arrivo del pacco presso il nostro magazzino
Quanto tempo ci vuole per elaborare un reso?
L’elaborazione di un reso richiede in genere dai 5 ai 10 giorni lavorativi dal momento in cui riceviamo l’articolo. Una volta che il prodotto restituito sarà stato ispezionato e approvato, emetteremo il rimborso o elaboreremo il cambio tempestivamente. Si prega di notare che il tempo necessario affinché il rimborso venga visualizzato sul tuo conto può variare a seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento. Il nostro obiettivo è gestire i resi nel modo più rapido ed efficiente possibile per garantire un’esperienza fluida ai nostri clienti.
Cosa succede se i miei articoli sono danneggiati o difettosi?
Contatta il nostro Supporto Fan tramite{EMAIL }. Assicurati di includere il tuo numero di conferma e una foto del prodotto ricevuto.
Qual è la nostra politica di cancellazione e rimborso?
Gli ordini possono essere annullati entro 24 ore dal momento dell’ordine. Addebiteremo una commissione di riassortimento di 4,99 USD per tale annullamento.
Non garantiamo l’annullamento degli ordini in nessun periodo e ci riserviamo il diritto di elaborare il tuo ordine. Inviaci un’e-mail all’indirizzo{EMAIL }per annullare il tuo ordine.